1、如果是自己误操作了,导致游戏退款失败。那么游戏数据还在的,可以正常登录游戏,并且不会受到任何影响。2、如果玩家因为一些原因导致账号被封禁,这种情况下是无法进行退款申请的。3、但是王者荣耀官方对于充值的点券有相应的处理机制,只要充值成功后就不能再次进行退款。4、所以大家在充值之前最好确认一下自己的支付方式,避免造成损失。
如果没有使用微信或 QQ 钱包里面的余额购买的话,基本上都是可以找回来的,而且腾讯客服也承诺过24小时内给你答复,建议耐心等待。